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菜鳥國際與SHOPLINE達成合作 訂製化物流服務覆蓋全球近130個國家及地區
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菜鳥國際22日宣佈與SHOPLINE達成合作,雙方將一同為全球跨境商家及跨境品牌提供「端到端」的全鏈路物流解決方案,包括攬收、國際配送、物流詳情追蹤、一站式售後服務等。目前,雙方聯手推出的訂製化物流服務覆蓋全球近130個國家和地區,提供菜鳥國際快遞快線、標準等分層產品,並基於商家及品類特點進行物流服務的訂製,如多平台一鍵攬收等,優化物流時效及服務體驗。

以菜鳥國際快遞-標準為例,商品於中國大陸攬收完成後,最快7天內就可送達英國、法國、德國等國家,讓商家體驗簡單交付以提高時間效率的物流服務,實現一杯咖啡錢送全球。此外,菜鳥會不定期推出物流補貼活動,享受補貼後,商家競爭力將更明顯。

跨境電商讓品牌、工廠能夠直接面對海外消費者,瞭解消費者使用習慣和需求變化,縮短了設計生產、倉儲運輸、市場行銷、使用體驗及市場回饋等週期,加速商品周轉,強化供應鏈柔性。伴隨社交媒體、短影音等創造了新的流量陣地和新的行銷玩法,跨境物流的履約也變得更為複雜,此外,不同國家物流基礎設施、政策法規等又存在差異,這些問題讓品牌需要覆蓋更加廣泛、合規理解更加深入的高品質物流服務及供應鏈。

作為全球跨境電商智慧開店平台,SHOPLINE目前已在中國、馬來西亞、越南、新加坡、泰國等10個國家及地區設立辦公室,擁有一支近2000人的國際化團隊,服務全球超過 35 萬賣家及5.3億消費者。

此外,SHOPLINE商家除了透過常用ERP如馬幫,店小秘,易倉等授權菜鳥物流進行物流履約外,也可透過菜鳥國際快遞商家後台進行跨境物流履約。商家在SHOPLINE的應用市場完成菜鳥國際快遞授權後,菜鳥國際快遞將同步SHOPLINE後台30天內的訂單,透過後台實現一鍵發貨,提升整體配送效率。

菜鳥國際出口事業部副總經理李雅萍介紹,菜鳥國際將與SHOPLINE發揮各自優勢,用數智物流服務為商家降低成本並提高跨境配送的穩定性與效率,菜鳥也將持續進行全球物流基礎設施建設,優化國際物流「端到端」的履約服務。

目前,菜鳥已在全球佈局6大智慧物流樞紐,營運300多萬平方公尺的跨境物流倉庫,每月有240多架包機用於幹線運輸,並和全球超過50個港口合作建立智慧清關系統,搭建了一張高品質的全球物流網路。菜鳥國際日均跨境包裹量繼續位居全球前四,其中「5美元10日達」物流產品,已覆蓋西班牙、法國、荷蘭、比利時、英國、德國、葡萄牙等全球20個國家,讓更多商家能用一杯咖啡錢送全球。

關於菜鳥網絡
菜鳥網絡創立於2013年,是阿里巴巴集團旗下業務,致力於實現集團在物流方面的願景:全國24小時必達、全球72小時必達。為了實現這一願景,菜鳥網絡與物流合作夥伴深度合作,持續建立並運營全球化的物流履約網絡,提供國內及國際一站式物流服務及供應鏈管理解決方案,以規模化的方式滿足廣大商家和消費者的多種物流需求。截至2021年3月31日,菜鳥自營9個海外分撿中心並與500多個物流夥伴合作,在全球範圍內提供履約服務。

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發稿單位: 香港商霍夫曼公關顧問有限公司台灣分公司
聯絡人: Mercedes
聯絡信箱: mchen@hoffman.com
聯絡電話: 07010102063

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