聯絡我們
服務 案例 著作 文章 課程 江亘松 公司 影音 新聞 首頁

小數點不能少一位

本篇行銷案例類文章已被瀏覽 268 次 | 列印 列印本篇資訊
歡迎全文轉載,但需註明網址與「本文轉載自 行銷管理顧問公司 網路通科技 」
轉貼分享: 分享到Facebook 分享到Plurk噗浪 分享到QQ空間 分享到Twitter 書籤收藏: 將本頁收藏Google書籤

小數點少一位會怎樣?其實那是一件相當嚴重的事情,因為客戶可能只因為這一個小數點而拒絕你的產品。所以如果您從小就喜歡當一位「差不多先生」,那這種不實事求是的心態,可能會害您在產品行銷上面遇到很大的問題。(作者江亘松)

因為對於消費者來說,有時候小數點真的不能少一位,因為少了那一位,買你的產品可能等於沒買一樣。最近我為了銷售蠻牛排氣管,必須瞭解汽車改裝前後的油耗比較。比較新的車款,多半在儀表板就會內建油耗顯示功能,有些是顯示一公升可以跑多少公里,有些是顯示跑一百公里需要用幾公升的油。(作者江亘松)

因為很多來改裝的車都沒有這種功能,而車主又想知道這個油耗數據己,因此我就上網用「油耗顯示」這個關鍵字試著搜尋有沒有相關的商品。如果您是「油耗顯示器」的廠商,當您花了許多時間與經費,自行研發或者引進商品之後,遇到我這種潛在的消費者,應該是等著收錢即可。因為在台灣,相關商品還真的是少的可憐,我上網搜尋的結果也只找到了兩家,可見得這種生意應該很好做才對。(作者江亘松)

因為我急著想要使用這項功能,所以在找到這兩家廠商的聯絡方式之後,我立即拿起電話聯絡,也約了一家廠商直接到他們公司去拜訪。這家公司在台北市的內湖區,大概因為我們的蠻牛排氣管也是自行研發的產品,在銷售時相當希望獲得國人對於自創品牌的支持,所以我心裡其實也比較希望這個國產品牌可以符合我的需求。(作者江亘松)

拜訪之後,老闆很細心也很客氣地為我介紹產品的功能。雖然沒辦法保證所以車種都可以適用,但是,至少態度上讓人很期待這家公司的產品。「油耗顯示器」一般都會兼有車速、轉速水溫、電力等功能,如果是以車速來看,一般車主大約只想知道整數部份,因為時速60.8km/hr跟60km/hr對於一般車主來說,大概沒有什麼太大的差別。但是油耗部份就不能這麼隨便了,因為一公升跑10.4km與一公升跑9.6km,如果經過四捨五入之後,可能都只會顯示10km/L,但是實際上的差異已經達到了8.3%。(作者江亘松)

很多產品在設計的時候,不知道是什麼原因,或者是誰的決定,總是會忽略這一些小細節。雖然只是差了那一位小數點,但是對我這個潛在的消費者來說,好不容易已經找到這個商品(表示這個產品的網路行銷已經做的成功了一半),也主動打了電話給這家廠商(表示這家廠商的說明與吸引力是足夠的),甚至於我還很積極主動地展現我的執行力,約好時間之後馬上自己到該公司去瞭解產品。一開始都還相談甚歡,甚至於談到品牌經營與國人研發品牌的甘苦談,但是當我們談到油耗顯示可以到小數點第幾位的時候,很抱歉,談了半天都是白談就因為那個產品不能顯示到小數點,所以對我來說是「沒有用的商品」。無論他的設計多精密,外型多好看,廣告打得再大,卻只因為一個小數點無法顯示,而否定了產品其他的功能。(作者江亘松)

相信那一天談完之後,這家廠商已經把小數點當做下一個版本的重點。不知道各位在開發產品的時候,會不會習慣將產品的每個小細節,都以「窮舉」的方式列出所有可能被消費者拒絕的原因?像這種小數點的問題,還是出現在這產品的「副功能」而已,就已經能夠導致消費者拒絕購買這一家的產品,如果是發生在主功能,那情況一定更糟糕。不過,一般廠商都只會注意「主功能」,不會注意到「副功能」的小缺點。但是請注意,也許對於現代的消費者來說,已經沒有所謂主副功能的差異了,因為,也許你可以當差不多先生,但是消費者付錢的時候,不會用差不多的心態來面對你提供的產品。


共 354 筆, 每頁 15 筆 下頁
全部 行銷技巧 行銷案例 行銷觀念 行銷評論 創業觀念 行銷理論 網站經營 跨境電商 謀略管理 排行
【胡思亂談謀略】(1) 田忌賽馬故事中,齊威王怎樣才能贏錢? 290
EXCEL上架的優點(2)防呆 2942
EXCEL上架的優點(1)資料備份 1918
淘寶台灣與淘寶網的中國台灣差異 35264
淘寶的物流狀態 1922
買十件只收到八件怎麼辦? 2574
應該接受貨到付款嗎? 3098
上架太久賣家已經下架怎麼辦? 1171
阿里巴巴可以只買一件嗎? 3153
阿里巴巴怎麼找淘寶商品? 2559
賣得貴一定賣不出去? 2467
什麼是「好處理」的產品資訊? 1060
賣場應該放多少產品? 1309
進貨成本應該如何估算? 2980
使用淘寶產品圖有侵權問題嗎? 9685
服務 案例 著作 文章 課程 江亘松 公司 影音 新聞 首頁
版權所有 © 2003~2024 行銷管理顧問公司 網路通科技