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賣場應該放多少產品?

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很多同學開始學網路開店都會問老師「賣場應該放多少產品?」標準答案是「越多越好」,但是部分賣場(例如蝦皮)有產品數量限制,上架又需要花很多時間,所以在您有限的人生中,「賣場應該放多少產品」這個問題的重要性,可能不亞於「您應該生幾個小孩」,最好想清楚再開始動手。(作者江亘松)

網路開店有些基本道理:沒產品一定沒生意,產品多、有生意謂之「天理」,產品多、沒生意或賺不夠叫做「笨」,產品少、有生意就叫做「天賦」,產品少、沒生意叫做「懶」。(作者江亘松)

想網路開店創業的學生程度分很多種,「笨」比較好處理,我常說,再笨的我都有辦法教,只要您不懶,都有機會賺錢。根據我對一百多位學生的統計顯示,再怎麼差的選品結果,產品放多了都會有生意,只是毛利會低於平均值。但是至少「天公疼憨人」,沒有功勞也有苦勞,所以我常說,雖然產品放多不保證賺大錢,但是不放產品可以保證不賺錢。(作者江亘松)

掌握「越多越好」這個基本原則之後,關於產品數量這個問題,同學們還可以由以下幾個角度思考其重要性。(作者江亘松)

首先,您挑的產品真的找得到很多品項嗎?有些產品真的很冷門,例如我上課常舉例「特殊造型手錶」,我講了很久,但是我自己一直沒去做這個分類。原因很簡單,因為我在淘寶找不到幾百隻,讓我覺得夠特殊的造型手錶。當然,您可以考慮降低選品標準,那就可以挑到幾百或上千隻造型手錶,但是那不是正確的選品邏輯。切記,不特殊的就不要抱著「試看看」的心態。生命有限,時間要花在刀口上。所以遇到這種「很特殊,但是很孤單」的產品,建議開個粉絲團,或者用一頁式網站來銷售即可,放在「蝦雅露」只是增加被抄襲的機率而已。(作者江亘松)

其次,賣家專業度的問題。俗話說「數大便是美」,其實「數大」還可以塑造專業形象。假設您已經決定要賣手錶,所以您開了一個賣場,開始上架您覺得好賣的手錶。請想像一下,如果您的賣場只放10隻手錶就開張,然後您跟買家說您是一位特殊造型手錶的專業賣家,會相信的大概只有騙子或瞎子。但是如果您的賣場上架1000隻手錶,若您表示自己還不夠專業,聽到的人大概只會覺得您太謙虛了,都放了1000隻,看過這麼多手錶,這種人說不專業,那什麼才是專業?

另外一個角度來談專業問題,相同產品,站在買家與賣家角度,心態不同、描述方式、想到的關鍵字都不同。就我自己來說,很多產品都是做中學來的專業知識,尤其配合Excel表格上架法,學產品就是在學怎麼找出產品特點與描述方法。大家知道淘寶光是汽車遙控器材質,就可以分成鋅合金、鋁合金、TPU、矽膠、ABS、碳纖維、木頭這七種嗎?當然,如果您產品放的不夠多,怎麼會知道這麼細呢?所以啊,懶到極點還會產生無知的問題喔。(作者江亘松)

第三,曝光機率問題。不管是蝦皮或雅虎,隨便一個產品,都是幾萬到幾十萬品項在那等著跟您搶客人。先不談消費者是哪種挑選邏輯,如果一萬個競爭者裡面您只有1個,那建議您洗洗睡不用等了。如果1,000個呢?那您至少可以期待10%曝光度可以幫您吸引目光。當然,如果您的選品邏輯與產品定義正確,競爭的是一個真正特殊的利基市場,可能您面對的只有幾百個品項,那您放到1,000個就已經「喊水會結凍」了。(作者江亘松)

最後,怎麼讓客戶流連忘返?答案很簡單啊,一堆產品讓他一直逛、一直挑,逛久了,逛出感覺、逛出需求,就會逛出您要的訂單了。反過來想,如果您就只有兩三個品項,希望消費者花很多時間在您的賣場慢慢挑?想太多了,您逛門市的時候,如果一家賣衣服店家只有三件衣服,站在門口都看完了,有需要進去嗎?更別談「慢慢逛」了。(作者江亘松)

基於以上幾點理由,知道為什麼產品要越多越好了嗎?不要怕上架麻煩,因為跨境電商研究所這邊有高效率的XEC上架系統與流程,根據實測,我們上架的效率是人家的54倍以上。所謂競爭障礙不就是這樣構築起來的嗎?


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