行銷學的定義

行銷這個字的英文原文是Marketing，由於行銷本身千變萬化，牽涉供需雙方的互動，亦包含了實體、虛擬、產品、心裡等問題，所以世界各國學者對於行銷這門學問由各種角度給予不同的定義，在此筆者由維基百科全書將常見的定義整理如下：

1. 美國市場行銷學會對行銷的定義是：規劃並實施商品、理念或服務的定價、促銷、分銷，並創造交易來滿足個人或組織的目的的過程。(作者江亘松)

   美國市場行銷學會網址：http://www.AMA.org/

   原文: Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.

2. 菲利普‧科特勒(Philip Kotler)對行銷的定義則強調價值導向：市場行銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。(作者江亘松)

   菲利普‧科特勒是美國西北大學凱洛格管理學院國際行銷教授

3. 芬蘭著名的行銷學家格隆羅斯給的定義則強調行銷的目的性：行銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係，實現各方的目的)。(作者江亘松)

4. 台灣的江亙松（就是我）在《你的行銷行不行》中強調行銷的變動性，並利用行銷的英文 Marketing 作了下面的定義：「什麼是行銷？」就字面上來說，「行銷」的英文是「Marketing」，若把 Marketing 這個字拆成 Market（市場）與 ing（英文的現在進行式表示方法）這兩個部分，那行銷可以用「市場的現在進行式」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關係。