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防呆又稱為「錯誤校對」,是一種預防矯正的行為約束手段。做跨境電商為什麼也要防呆?因為不管是新手還是老手,都可能會發生遺漏關鍵字或打錯成本的錯誤。(作者江亘松)
首先我們來看遺漏關鍵字的狀況:如果您在淘寶看到一件衣服有下列產品介紹,那您在上架的時候,預計在產品標題放哪些關鍵字呢?也許你注意到了領型、拉鍊、三件套、薄的、套頭、短版、寬鬆、有口袋這些重點,再加上一些煽動的文字與共通內容,大概就可以組合出您的產品標題了。(作者江亘松)
一般我們上架總是會有一些重要的關鍵字,尤其是上架同一類型的產品,大部分關鍵字應該要能被複製或選擇才對。例如「寬鬆」一般會對應「緊身」或「「合身」,「長袖」可以對應「短袖」、「無袖」、「七分袖」、「五分袖」、「蝴蝶袖」。(作者江亘松)
但是,如果不用EXCEL來幫忙上架,假設第一件衣服您有紀錄「寬鬆」,第二件也記錄了「緊身」,但是到第三件衣服卻忘記紀錄到底這件衣服合不合身,那麼以後要用寬鬆或緊身來搜尋的時候,第三件衣服就不會被找到了。(作者江亘松)
為了防止這種遺漏關鍵字的問題,建議各位務必用EXCEL來處理產品上架。下面這個範例中,我們看到跨境電商菁英班的教學模式,我們用EXCEL上架內衣的時候,設定了說明、排扣、鋼圈、罩杯、厚薄、肩帶等描述設定,以這種方法,在上架每一件產品的時候,就不會遺漏重要的產品描述,因為除非眼睛瞎了,否則欄位沒填寫很容易看得出來。(作者江亘松)
遺漏關鍵字最多是產品賣不出去,但是產品價格如果遺漏1個0,可能就是賠錢的問題了。(作者江亘松)
假設一件成本人民幣140的衣服,以匯率5加上約20人民幣的集運費來計算,成本大約就是(140+20)*5=800台幣。如果您用計算機算成本與售價,當140變成14的時候,成本就變成(14+20)*5=170。假設您又是那種用成本加上利潤的定價方法,就算抓了100%的利潤,這件衣服的售價將會變成340,然後就準備賠錢了。(作者江亘松)
但是如果您懂得用EXCEL來設定一些防呆機制,這樣在少1個0的時候,就可以確保這筆資料不會賠錢,最多就是少賺。(作者江亘松)
在跨境電商菁英班最基本的EXCEL設定就能達到這種效果,其中用了一些EXCEL公式的原理以及跨境電商定價的原則,所以目前為止只聽過同學反應「老師,我價格打錯所以少賺」,但是還沒聽過「糟糕,這一筆賠錢了」。(作者江亘松)
這樣知道防呆的重要性了嗎?這就是為什麼應該用EXCEL上架產品的第二大原因。
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