出租與交換玩具

創業與行銷智慧：利用所有權與使用權的差別配合經濟環境可以創造出利基市場

過去家長對玩具的看法就是一個玩具，但是自從玩具被賦予訓練小孩的意義有了不同的功能之後，我發現「使用適合的玩具」儼然變成了一件很重要的學問。不過真的要把該買的玩具都配備齊全，也許不是每個家庭都可以負擔的起那一筆預算，所以網路上就會有些單位為家長們發起交換玩具的活動，這是一個好想法，而且在美國也有人做了一個玩具交換網站 http://toyswap.com/，這個「玩具交換網站」目前還沒有盈利，而且在開張后的最初兩個月中只有80次交易紀錄，但是網站點擊量達到50萬次，在「有流量就有商機」的網路世界，這的確是一件值得做的生意。(作者江亘松)

在台灣已經有業者在做「出租玩具」的事業，大概的商業模式是消費者需要先入會並繳交保證金，然後上網找到喜歡的玩具之後付錢租回家，這個網站我曾經在電視上看過介紹，但是真的上網尋找之後有點失望，網站設計的不是很容易使用，而且玩具的拍照實在不大像是做網路的人應該有的水準。不過這個出租玩具的網站只是一個參考案例，對於想創業的人來說，其實可以思考的有幾個重點。(作者江亘松)

第一個是類似玩具出租或交換的事業，還有哪些「東西」是可以進行交換的？因為別小看這個租賃與交換的市場喔，當消費者越來越能接受「使用者」不見得要擁有產品的「所有權」的時候，這種只有「使用權」的觀念可是會加速這個市場的擴大速度，而且當景氣越來越不好的時候，買不如租，租不如換的觀念就會更廣為流傳，最近電視經常在報導交換網站的新聞，正是這種現象的結果。(作者江亘松)

第二個問題是應該用租的還是用換的？其實在討論這個案例的時候，我腦海中浮現出一個玩具交換網站的想法，因為對消費者來說，租玩具必需支付的租金一定包含產品折舊成本與運費，而且如果有損壞還要按照比例賠償，而就如同你所知道的小孩最會破壞玩具了，所以我認為這個風險實在太大。但是如果是用交換的，反正雙方心甘情願換到的玩具不僅可以使用還有了所有權，換句話說就算弄壞或遺失也不用擔心賠償的問題，最重要的事玩具交換的過程運費佔了比較大的成本，反而是比較可以接受的方式。