不是毛巾的毛巾

創業與行銷智慧：利用人性的反行銷方式可以創造出意想不到的宣傳效果

這種被稱為「反行銷(De-Marketing)」的宣傳手法，是以逗弄或嘲笑的方式，用一些反其道而行的手段來挑逗消費者的好奇心，從而提高顧客對產品的期望（或期待）。與一般把客戶捧在手心上的傳統行銷觀念不一樣，運用得當的話，經常有出乎預期的效果。(作者江亘松)

常見的反行銷手法有下列幾種

1. 故弄玄虛：這大概是藝人最常使用的方法，大家應該會發現每次有電影即將上映就會出現「短期情侶」，劇中的男女主角被傳言由戲內戀愛到戲外，各家記者議論紛紛，記者會上不斷地訪問這件「可疑的」事情時，電影也同時獲得免費的報導與宣傳。電影演完了，男女主角也不需要出來澄清究竟是真的還是假的，因為根本沒有這件事情。
2. 賣關子：如果某部賣座電影在第一集結束的時候預告會有第二集，那麼這部續集只要在第一集不斷的被重播的期間，就會一直被期待，作行銷的人只要在續集即將上映的時候，預告上一集沒有交代清楚的劇情，將會在這一集真相大白即可，這是很有趣的事情，縱使小說上面已經預告主角將在這一集死亡，但是觀眾還是會想買票進入電影院看看主角究竟是怎麼死的？死得漂不漂亮。
3. 延遲上市：微軟大概是史上最會將產品延遲上市的企業，這種手法特別適合必須更新或升級的產品使用，由於廠商宣稱的新版本功能被消費者所期待，所以當產品越是延遲越會造成排隊搶購。

過去的行銷人員都認為將產品功能描述清楚，讓客戶能夠在最方便的地方以最合理的價位取得產品，才能夠把產品賣的好。也許這個觀念已經落伍了，因為現代的消費者已經過度習慣「正規的」行銷方式，反行銷顛覆了傳統的思維方式，也許也正在改變企業之間的行銷競爭力。您賣的產品還是客戶要的產品嗎？也許你該賣一賣不是產品的產品了。