你的行銷行不行 III：行銷 3.0 時代來臨了

不知道在看這篇自序的時候，您是否會先問自己是否錯過了「行銷 1.0」與「行銷 2.0」？其實別擔心，因為大部分人都不會知道自己是否經歷或錯過什麼。2006 年的時候，很多讀者就喜歡在演講會上問我什麼是「Web 2.0」，我總是回答「別浪費時間，因為當你還沒完全瞭解什麼是 Web 2.0 的時候，一定會有人開始喊出 Web 3.0」，果不其然這個 Web 3.0 來的很快。所以我直接配合趨勢喊出「行銷 3.0」，就讓我們在問號與驚嘆號中，迎接這個時代的來臨吧。

在行銷 3.0 的時代，消費者的價值觀只能用一個「亂」字來形容，所以現在如果還在談「正向思考」、「逆向思考」、「跳躍思考」，其實都已經落伍了，在這個時代大家只能用「亂象思考」來面對市場。因為如果連消費者都不知道自己要什麼，那你怎麼可以用正常的思考模式來思考？對同一個人來說，這一秒與下一秒就可能是不同的需求，那你還敢把行銷賭在你的研究結果嗎？

面對行銷 3.0 這個亂象思考的時代，創業與行銷的人必須能抓到「趨勢」，並且要有很多的技巧。過去我在《你的行銷行不行》用「觀念、技巧、案例、理論」四個角度來談行銷，但是在這一本中，我用「趨勢、觀念、技巧、案例」來談行銷 —— 沒錯，把理論拿掉吧！而且我大幅增加技巧部份，因為我必須承認，大部分有行銷問題的人，如果不先教他絕技去處理問題，在觀念導正過來之前，他可能已經消失了。