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創業與行銷智慧:行銷智慧:消費者會由銷售者的身上看到服務的結果與未來 電視上的股票老師總是用幾乎責備的態度對著鏡頭說「老師在說你們到底有沒有在聽啊?」其實觀眾到底有沒有在聽也不是真的那麼重要,因為老師們更在乎的是聽的人有沒有買進老師推薦的股票?以及有沒有花錢加入老師的會員。(作者江亘松)
台灣的股票漲停板是7%,就算股票分析師建議的股票不是天天都能漲停板,但是對一位「專業的」股票老師來說,平均一週獲利10%的期望應該不是太高的要求,如果複利52週,投入100萬的本金,一年之後就應該擴張為一億兩千多萬。如果這樣神奇下去三年,這些老師應該要有兩兆六千多億的資產才對。縱使能力只有一半的老師(每週只能賺5%的),三年之後也應該有19億財產才對。(作者江亘松)
我不知道哪位有19億財產的老師,還這麼佛心來的希望讓廣大股民都能獲得救贖,所以這些老師應該都是開著超跑去搭私人飛機到處遊玩的閒人,而不是一些希望別人認同的推銷員。雖然我沒辦法斷定這些老師都不是有錢人,但是我可以斷定他們沒辦法由提供的分析賺到19億。(作者江亘松)
有幾種行業的人最喜歡問如何做「個人行銷」或「人脈行銷」?其中包含金融理財、保險、健康檢查、顧問諮詢等等。這些行業有個共通的特點,就是以提供「為消費者好」的服務為主,例如身體好、財富好、事業好等等。(作者江亘松)
這些產品的出發點都是好的,至於真假部份則有待時間證明。但是如果銷售的人沒辦法讓消費者看到成功的樣子,那麼我實在想不到消費者應該被說服的原因。(作者江亘松)
舉這幾年最常看到的「理財專員」這份工作來說好了。如果你是某家金控集團的理財專員,而且你想對客戶表達你是一位「專業」的理財專員,那麼你必須先證明你的知識與產品,是真正可以讓你的客戶賺到錢。尤其是當你想進一步宣稱你是位擁有「好幾年」服務經驗的理財專員,如果你這位專業又有經驗的理財專員還是騎著摩托車去拜訪客戶的話,很抱歉,你的客戶不用你的方法都比你有錢。(作者江亘松)
所以金控的老闆們也應該想一下,你派出去的是成功人士還是推銷員?對這些行業的「xx人員」來說,如果你可以讓那個「xx=成功」,而不是讓「xx=業務」,才有機會讓消費者不會看到你的時候只想說oooxxx。
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