【行銷中國】由小米手機看台商的大陸市場策略與心態

創業與行銷智慧：行銷中國對企業是一條求生之路？還是擴大市場之路？也許作法一樣，但是策略與心態差很多。

其實這個產品新聞本身並沒有什麼特別驚人的，因為以中國大陸的製造與山寨能力，能出一支大家期待的手機只是早晚的事情，但是值得注意的是台灣人對於這種新聞的解讀態度，才是行銷中國的時候特別要注意的事情。(作者江亘松)

許多人競爭國際訂單搶輸大陸廠商的時候，除了不服氣之外，還會順便詛咒這些買家遭到報應，理由是這些失敗者怎麼想也想不通，自己家產品的品質這麼好，服務也都能做到位，怎麼這些老外這麼短視近利，居然為了區區一點價差就敢用中國大陸的產品？腦袋想不出理由、心理總是不舒服，眼裡一直盼望著廠商早晚因為大陸產品品質問題而回頭來跟台灣廠商購買產品。這種狀況是不是經常見到？而且有越來越常見到的狀況？是的，這是一個趨勢，而且有擴大的跡象，而原因不在台灣企業沒進步或者退步，而是大陸廠商進步的太快了。(作者江亘松)

美國911事件的那一年我第一次進入中國大陸，那時候大陸經濟開始崛起，但是生活、教育、文化水平都沒有跟上經濟的腳步。那時候我曾經告訴許多台商，不能小看中國大陸這個市場，因為不管是什麼政治、文化、人文背景，人類在經濟與生活的發展過程幾乎都是一樣的，只不過是發展的早晚與發展的速度有所不同。若以台灣2300萬人口為基準，中國大陸只需要有2300萬個碩士其實就比台灣能提供的知識能力來的強盛了。但是，台商總是說中國大陸再怎麼努力，「平均」教育水準永遠趕不上台灣，但是現在大概敢這麼說的人越來越少了，因為中國大陸目前每年大專畢業人數已經超過五百萬，要培養2300萬個碩士大概只需要五年不到的時間就可以完成。(作者江亘松)

2010年我回顧十年來兩岸的教育水平，中國大陸要超越台灣不是做不到，而且完成的速度超乎我們想像，所以當許多人還在嘲笑中國大陸服務業的品質，並且自認為台灣服務業品質還領先大陸五年？十年？二十年的時候，我還是必須重新提出，中國大陸只需要有2300萬個願意把服務品質做好的服務業人員即可超越台灣，而這一次我認為不用等十年，大約到2015年，我們應該就可以看到這件事情實現了，但是在2011年談這件事情，不知道相信的人有多少？

小米手機不過就是一個大陸廠商研發的手機，台灣人並不是做不到這麼好的手機，但是關鍵在於台灣人怎麼解讀與因應這種新聞。當我在Facebook上面討論這個新聞，網友的意見相當的極端。(作者江亘松)

※有些人認為那只是因為造勢活動做的好所得到的噱頭效果

※有些人認為大陸在怎麼會做手機，品質也不會比台灣好

※有些人質疑大陸有錢人才不會買中國品牌的手機

※有些人還拿做電子書的漢王科技已經快不行的例子指出小米沒多久之後也不行

但是，當有些人指出除了小米，其他大陸山寨機廠商也將推出同等級吸引人的產品的時候，台灣廠商真的要很擔心。作者江亘松，因為未來十年台灣不知道可以有多少個國際知名的手機品牌出現？但是中國大陸很可能一年可以培養出一個銷售量夠大的手機品牌。套用那2300萬碩士的相同邏輯，中國大陸只要能有三個跟HTC一樣水準的手機廠商，在這個全球重要的手機產業就可以超越台灣了，那麼我們還可以用山寨文化來解讀一個已經真正開始加入市場競爭的小米手機嗎？