產品被通知侵權問題怎麼辦？

首先奉勸各位跟品牌有關係的產品盡量別碰，一方面是因為品牌產品價格透明，對小賣家來說沒有太多利潤空間可以操作，另外一方面是跟第一方面一樣，簡單講就是無利可圖。如果您已經盡量避免賣品牌產品，但是某一天您的賣場還是接到通知說您的產品已經侵犯到某單位的權益，這時候該怎麼辦？

一般通知的來源有兩種，第一種是由購物平台通知，客氣一點的是通知您自己檢視是否真的有侵權的狀況，情節嚴重的直接幫您把產品下架，不管是客氣還是嚴重的，只要是平台通知的都表示已經有人檢舉並且已經被調查過。台灣這些購物平台什麼都有就是沒膽怕死，法務人員對這種侵權問題是很重視的，只要有通知，大概八九不離十表示您真的已經侵犯別人權益。遇到平台通知的建議您就乖一點，也別想繼續在其他公開的平台銷售相同的商品，被當作累犯也不好吧？真的忍不住還是想賣，搞個封閉性群組去偷偷賣，例如臉書社團、LINE的群組之類的，關起門來總是比公開在那邊被人檢舉好，萬一哪天因為賣那些仿冒的產品被抓去關怎麼辦？

第二種通知來源是某個賣家，一般都會寫的有點像是律師通知，內容多半是說您上架的某產品已經侵犯到某某人的權益，在這邊很慎重的通知您盡快下架，萬一您不聽建議而繼續銷售導致侵害某某人的權益的話，將會由法律途徑對您發起訴訟並且請求賠償。(作者江亘松)

說真的，大部分小賣家看到這種通知多半都嚇死了對不對？除非您原本就知道您賣的產品是違法的，不然收到這種通知，您一定會很緊張，想著如果不下架是不是真的會被告？想著我是不是已經被司法單位開始調查？會不會有案底？

遇到這種情況的思考步驟是這樣的

第一、這個產品您真的有賺到錢嗎？如果根本就沒賺到什麼錢，那別為了這種產品去惹麻煩。第二、這個產品您還有庫存嗎？如果是我帶的跨境電商研究所學生應該都是不會有庫存的，但是一般人做生意很喜歡有庫存，如果有庫存又遇到這種侵權通知，不管好賣不好賣，建議您盡快處理掉。同時也提醒您做跨境電商盡量不要有庫存為上策。第三、您賣的產品是真品？仿冒品？有沒有什麼專利問題？如果您賣的產品是仿冒品，或者的確是那種有侵犯別人專利的類似產品，建議您馬上停售，因為那抓到本來就是刑法處理的事情。但是如果您賣的是真品就別怕，不會有問題的。一個簡單的邏輯，您如果把您家真的LV放到拍賣網站銷售會有事嗎？既然不會那就不用怕，怕的是您放的是仿冒LV但是您宣稱是真的LV，那別說品牌商找您麻煩，應該是消費者就會直接對您提起告訴了。(作者江亘松)

最後一點提醒，遇到事情先別慌，只是被通知，又不是被警察帶走，反過來瞭解一下事實的真相，尤其是其他賣家發文通知的。可以問他是代表什麼單位？有什麼證明？先把事情搞清楚才不會被人隨便恐嚇就什麼都不敢賣。曾經有一個案例是某個賣家A為了要搶市場，發通知給賣家B說B的產品侵權，將會提起訴訟什麼之類的一堆警告文字。結果賣家B其實有那個產品的台灣代理權，後來發生什麼事情大家應該猜的到，最終是賣家A的產品都被下架了。這個故事是告訴我們，網路上有些賣家手段很卑劣，就是會有人利用這種恐嚇的方式來消費競爭者。我們一般小賣家雖然不要去做侵權的事情，但是到底發生什麼事情還是要發揮柯南的精神去搞清楚，這樣才不會連做點小生意的空間都被壓縮了。(作者江亘松)