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「台北市東區的永福樓,是一家有名的港式飲茶店,常路過的台北人大多會注意到永福樓下面有一家雨傘店,雖然從來不知道他的店名,但是如果跟他買過傘的人大概都會注意到他的招牌寫著「平日八折、下雨沒折」,對於一個行銷人員來說,是否讓你聯想到價格策略(Price)的問題?
「平日八折、下雨沒折」就是「下雨時要漲價25%」的意思,但是看在客戶的眼裡,就是會有不同的感受。平時用80元買一把傘不會心疼,因為還可以遮陽,下雨天買一把100元的傘更是一點都不貴。但是如果改成平日80元,下雨天「漲價」為100元,雖然是相同的結果,但是相信一般消費者的心態是寧願被「打折」也不願意被「漲價」。所以對於制訂價格策略來說,如果可以更了解客戶的心理後才去報價,也可以大幅增加成交的機會。(作者江亘松)
備註:假設平日賣NT$80,下雨天賣NT$100,則(100-80)/80=25%
行銷智慧:一樣的價格在不同的消費者心態下會有不同的銷售結果
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