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創業與行銷智慧：城市行銷的成功關鍵字是創意、希望、幻想 2006/12/20日，全球第一億名到紐約旅遊的旅客產生了，這位來自台灣的陳小姐由泰國搭機到紐約甘迺迪機場，過了海關才知道這個消息，受寵若驚的陳小姐當場收到30樣豐厚的見面禮，包括免費來回機票及旅館住宿、紐約大都會職棒門票、旅遊景點門票。這則新聞是一件很令人羨慕的消息，尤其是當這份喜悅轉換為開心地對螢幕大喊：「I love New York！」、「I love America！」的時候，漂亮！又一次美好的城市行銷，紐約這個令人嚮往的美麗城市，又一次喚起所有人對美國的夢想。(作者江亘松)
這三十幾樣見面禮最貴的應該是來回機票，大約價值三萬多台幣，即使30項見面禮通通都是這個價錢，那總共花了紐約市觀光局大約九十萬的預算，相對於每位旅客帶來的旅遊商機，區區的九十萬贈品預算就發揮了相當大的宣傳效果，我想這個對任何城市來說都是相當划算的行銷方式。(作者江亘松)
時間回溯到2003~2005年，全球最熱門的奇幻魔法戰爭電影「魔戒 The Lord of the Rings」正在熱映中，被拿來拍攝的紐西蘭（中國大陸翻譯為「新西蘭」）除了享受「魔戒」創造出來的就業機會，也正準備迎接大量遊客的來臨，因為這部展現紐西蘭風景的成功代表作，把天地的壯闊、冰河的奇觀、高山的雄偉，通通都在這部「中土世界」的影片中表露無遺，對於計畫出國旅遊的各地遊客，怎麼可以不來紐西蘭看看「哈比人」究竟是住在那邊呢？這樣一部電影除了為片商帶來豐厚的票房收入以外，也為紐西蘭政府帶來了將近三十億美金的旅遊效益。就像電影「將計就計」裡面拍到馬來西亞的「雙子塔」，台灣「悲情城市」電影中的「九份」，「末代皇帝」電影中的「紫禁城」，這些透過電影來宣傳城市的行銷手法，我想是比拍攝宣導廣告片來的有效。所以如果某個城市想問我應該如何作城市行銷，我會先建議把預算拿去拍一部好片。(作者江亘松)
並非所有城市都有旅遊資原，所以城市的推廣除了旅遊之外還有其他方式：例如北京的「中關村」與新竹市的半導體科技園區，這些地方都會讓人想到科技園區與技術人才。但是無論是行銷城市的那個賣點，如果沒有創意那就無法吸引目標消費者的來訪，例如利用廣告短片與宣傳單想吸引觀光客那就真的很老套。不如像台北市遇到「幾米」到北投公園那邊拍個「向左走、向右走」，馬上吸引一堆「幾米」迷到公園去繞一繞，順便帶動當地的溫泉業。(作者江亘松)
「城市行銷」不能只是「城市廣告」，因為無論要吸引的是旅客或者投資客，甚至於是吸引長期居住的移民，都要能讓這些促銷對象感覺到被吸引，那麼「創意、希望、幻想」會比「說明、教育、宣導」來的有效。紐約市的一億名旅客也可能會到其他城市旅遊、投資或移民，但是如何讓這些旅客「心生嚮往」且「慕名而來」，就考驗了各城市的行銷智慧了。(作者江亘松)
備註：
幾米網站 http://www.jimmyspa.com/
魔戒網站 http://www.lordoftherings.net/
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