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創業與行銷智慧：好的產品不用怕沒人搶著買，但是要先搶著促銷 「食神」是港星周星馳主演的一部電影，劇中有個橋段是食神在窮愁潦倒的時候，在香港的廟街與莫文蔚飾演的「火雞」研發一種叫做「爆漿賴尿牛丸」的新食品，這顆小丸子的外皮經過兩萬多次的搥打之後，不僅口感一流甚至還可以拿來打乒乓球，咬下去還會噴出賴尿蝦的醬汁，幾位重要的主角對這麼好的產品抱著相當大的期望，認為不僅銷路會很好，甚至還可以開很多分店之後讓公司上市。結果就跟很多自認產品很讚的廠商一樣，開店之後一個客戶也沒有，甚至到了免費提供也沒有人願意試吃。(作者江亘松)
電影在這種時候都會出現戲劇性的轉變，一位重度厭食症病房的護士小姐看到免費兩個字，就說「既然免費那就來一碗試看看吧」，回去醫院後卻不慎被當作病患的午餐送進去病房，結果這些重度厭食的患者不僅開了口，而且還集體搶著吃。劇情到這邊，我看到了一些產品行銷的方法，可以應用特殊的產品上面。(作者江亘松)
如果您聽說有一台濾水器，不僅集合市面上所有產品的優點於一機，而且還可以養顏美容、治療眼睛與禿頭疾病，那您會如何行銷這種產品？其實這種必須宣稱療效來說明產品功能但是受限於法律限制的產品不少，例如我還看過一種要價將近14萬標榜具有負離子功能的床，號稱可以讓您一夜好眠，更可以透過睡眠來改善體質。假設這些產品的功效真的如廠商宣稱那樣有效，那行銷的產品、價格、通路這3個P通通不用再關心了，關鍵問題只在於如何促銷，因為這時候你只要讓消費者瞭解並且體會這個產品的好處自然會產生口碑，需求也會順勢而生。(作者江亘松)
這種產品的促銷一般有幾種作法，一種是廠商自行宣傳，希望透過文字或畫面讓消費者被告知並且相信產品的功效，但是因為經常有不肖業者誇大不實的廣告手法，所以講的越清楚越容易被主管機關處罰，最糟糕的是消費者越來越排斥廠商的官方說明，所以這種方式屬於下策。(作者江亘松)
最近有一些比較聰明的手法是結合BLOG的操作，站在網友的角度來宣傳產品，例如某BLOG版主可能在他的站上寫「真的很神奇，原本我都瘦不下來，後來買了那一台濾水器之後不僅瘦了，而且皮膚還變漂亮」，這種所謂WEB2.0的方式屬於中策，感覺起來客觀多了，但是畢竟效果有限，因為看到文章的人雖然對網友的經驗分享比較容易採取信任的態度，但是畢竟自己沒有接觸到產品，很難感同身受。(作者江亘松)
根據我「行銷2.0」的想法，我會建議在忠孝東路四段找一個10坪大的店面，然後擺三台神奇的濾水器，免費提供來往的消費者任意免費飲用，甚至提著水桶來的也接受。因為就像食神的劇情，如果那免費的第一碗不是被重度厭食症的人吃到了，不會有瘋狂搶購的情形，如果這麼神奇的水真的可以在這熙熙攘攘的人群中找到幾位減肥多年無法成功，或者長年禿頭一直找不到解藥的患者並且使之痊癒，我認為這些人不僅會成為首批花錢購買產品的客人，而且會主動對有相同困擾的朋友大肆宣傳。(作者江亘松)
還記得食神裡面原本已經降到免費的賴尿牛丸在消費者蜂擁而至以後價格反而比原本定價高嗎？如果你的產品真的好，那別客氣，就選在最貴最多人地方公開的接受挑戰，所謂「德不孤、必有鄰」，在產品行銷的解釋就是好的產品不用怕客戶不會搶著買。(作者江亘松)
本文首載於<理財周刊>400期創意行銷專欄
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