不能說的秘密

創業與行銷智慧：做生意不應該有太多不能說的秘密

某家企業代理國外的知名品牌已經有十幾年的歷史，在某個機會下找到我諮詢這個老品牌更該採用什麼新的行銷策略。其實這個品牌挺有名的，因為他的品牌名稱與創立之初贊助的某項世界性活動有關係，雖然目前已經不贊助那個活動，但是卻能一直沿用原本的品牌名稱，而且這個品牌始終讓消費者認為與那個活動持續有關連性或贊助關係，也沒有人去質疑是否合適。(作者江亘松)

在這麼根深蒂固的消費者主觀意識的條件下，透過時下廠商最喜歡使用的網路行銷來舉辦活動並且作產品銷售當然是最好的手法與通路了，因為這家廠商其實只需要不斷地去提醒他的品牌所代表的精神與活動，縱使目前已經沒有實際贊助的行為也沒關係，因為看起來消費者並不是特別在乎這個事實。(作者江亘松)

但是有趣的是這家公司並沒有接受我的建議，一開始我還以為是不是因為這家公司對於透過網路銷售產品的方式有格調上的考量。結果答案跟我想像的完全不一樣，其實這家廠商相當認同也非常希望使用網路行銷來拓展銷售通路並重振當年的品牌價值，但是卻礙於經營上有一些不能說的秘密，而這些秘密導致他們的產品可以在實體通路銷售，卻不能在虛擬通路行銷。(作者江亘松)

事情是這樣的，由於這一家廠商代理的品牌來自於歐洲，因此所有產品的生產都需要先將設計款式交給原廠核可後才可以開始生產與銷售。問題就出在他們為了節省樣式核可與生產授權的費用，所以有許多款式並沒有根據規定全數報告給原廠。這個行為造成的結果是如果真的將沒核可過的產品放在網路上銷售，那原廠如果知道這家台灣的總代理有建立銷售產品的網站，只需要上網看一看產品並且比對是否有核可授權，就會發現這些秘密。在這樣的限制下，這家公司雖然一直想透過網路作產品行銷，卻因為這些行為導致產品行銷遇到了障礙。(作者江亘松)

我曾經看過有人在網路上問「誠實的人適合經商嗎？」也許只有誠實卻不聰明的人確實不適合經商。但是如果題目改成「不誠實的人適合經商嗎？」我想答案很明顯是否定的，因為不誠實的早晚會害到自己或別人，這樣的人當然不能讓他經商。