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創業與行銷智慧：明顯易懂的型號能表達產品的智慧與溝通的便利性 多年前我第一次到大陸出差有一件事情讓我到現在遲遲無法忘記，某一天我到路邊的麵店想叫一碗麵來填飽肚子的時候，老闆問我要幾兩麵？對於一個在台灣吃麵永遠只會分別大碗、小碗的我來說，那是一個很特別的問法，因為就消費者的權益來說，清楚明白的知道自己應該獲得的產品質量的確是很重要的一件事情，但是對於從來沒有真正秤過自己吃的麵條究竟是幾兩的我來說，還真的不知道應該怎麼回答老闆的問題。還好，示範永遠是買賣問題的最佳解決之道，老闆直接拿碗添了一些麵給我看了之後，我點了這輩子第一碗六兩的麵。(作者江亘松)
以前在台灣有一種說法，就是買雙B的轎車，只要看他車尾型號的數字大約就知道至少多少錢，例如一台最基本款的Benz C200或BMW 320大約台幣200萬。但是這些型號的字母或第一個數字也代表車子的等級（包含大小與內裝），例如Benz有B/C/E/S等車款，BMW也有1/3/5/7等系列。能編出一套讓消費者一看就知道意義的型號，雖然不見得影響消費者購買的意願，但是就行銷來說，我相信這代表了一種表達產品的智慧與溝通的便利性。例如不是很懂車款的人可能不知道Benz那套C/E/S的差別，但是再笨的人也可以由數字的大小差別看出BMW的7系列比3系列等級更高且昂貴。(作者江亘松)
不知道您是否有到英語補習班報名上課的經驗？一般來說經過簡單的測試或者與業務人員洽談之後，補習班都會給你一些課程建議，例如初級、中級、高級班等的分別。這些班別的命名方式雖然利用了我們生活上的常用語為教學內容難度或學生需要具備的程度做出區別，但是一般來說，面對初、中、高級的內容，我不見得知道我實際學習之後可以得到的效益如何，尤其是針對想考TOEIC或TOELF這種需求的學生來說，如果這種時候補習班的班別取名方式可以模仿那一碗六兩麵，也許會讓學生更能瞭解課程的內容與意義。(作者江亘松)
假設下次你到一家英語補習班報名的時候，業務人員推薦給你的課程名稱是TOEIC800分班，那你是不是已經聯想到這一個班的教學目標是讓您的TOEIC可以考到800分？就像在升大學補習班，如果業者推薦給你的是「台大保證班」，那這個班的教學目標與宣傳重點應該就相當清楚了。(作者江亘松)
其實相同的事情最常見的就是我們的成衣型號，也許您曾經注意過衣服的領口有兩種標籤，一種是S/M/L/XL這種型號，另外一種是直接將尺碼以數字寫出來的方式，以前有個前輩跟我開玩笑說，這是美規與歐規的差別，據說喜歡用S/M/L/XL那種型號的地區，是因為那些國家的人民沒辦法瞭解也不願意去記得那些數字對他們的差別，所以他們只會記得英文字，換句話說如果做的尺碼不對，他們就沒辦法買到合適的衣服。姑且不論這是真的還是假的，但是至少我們必須重視數字的表達對於產品行銷也許有著很深的智慧與影響。(作者江亘松)
本文首載於<理財周刊>415期創意行銷專欄
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