不要逼我出絕招

創業與行銷智慧：平常不敢或不願意用的絕招，千萬別在危險時才第一次用

但是人在江湖身不由己，當大俠真的遇到宿敵，或者是碰到高手中的高手的時候，該用絕招來解決問題還是要出手。雖然小說裡的大俠在出絕招之後總是可以化險為夷，但是，萬一大俠連出了絕招都沒辦法解決問題的時候，那怎麼辦？不知道大家有沒有想過這種問題？如果你是不看小說的人，那想想當男女朋友要求分手時該怎麼出招，就可以體會了。(作者江亘松)

企業在為產品做行銷的時候，總是希望客戶越多越好，應該沒有企業會希望客戶能慢慢來，分批來。尤其是在競爭越激烈的產業中，或者是在景氣不好的時候，能搶奪較多市場的企業才有可能生存下去。(作者江亘松)

基於以上描述的現象，我假設「企業為了維持競爭力，必須每天都有新的絕招，而且不能留在最後才使用」。如果這個假設沒有實務上的問題，那麼當一個企業讓消費者感覺在出絕招的時候，是這個企業真的留有一招必殺技？還是跟小說中那些配角一樣，喊完「殺」之後就不再出現了呢？

2008年金融海嘯造成的不景氣，讓許多企業紛紛使出「渾身解數」來吸引消費者。有些企業藉由不同的產品組合希望擴大消費群，有些則希望透過不同的通路擴展商機，有些產品會開始使用一些不同的宣傳方式，至於調整價格幾乎已經是每一家企業不得不採取的策略了。(作者江亘松)

雖然你不見得關心小說大俠，但是你一定關心跟你有關係的企業，所以你應該問「如果企業確定這些行銷招式真的可以增加營收或者擴大市場佔有率，那麼為什麼平常不用？」就像星巴克推出即溶咖啡、信義房屋推出萬件好屋降價、行政院調降汽車貨物稅等行銷手段，不知道是這些大俠暗藏已久的絕招，還是為了打敗敵人才去練成的新招？不過希望這些人記得，出絕招一定不能傷害到自己或者發生預料不到的事情，否則就是爛招或死招。(作者江亘松)

本文首載於<理財周刊>445期創意行銷專欄